Najčešća pitanja vezana za kasko osiguranje vozila:
Šta je pravo regresa kod šteta?
Kod šteta koje nastanu suprotno Uslovima osiguranja (pijanstvo i slično) Osiguravač koji isplati naknadu ima pravo regresa od lica koje je napravilo štetu.
Na koji način se ostvaruje bonus po kasko osiguranju?
Ukoliko je Vaše vozilo neprekidno bilo kasko osigurano najmanje godinu dana i ako u tom periodu niste imali prijavljenih šteta, imate pravo na smanjenje premije (bonus) za narednu godinu.
Ostvareni bonus možete koristiti i kod drugog Osiguravača, ako iz nekog razloga želite da promenite osiguravajuću kompaniju kod koje je osigurano Vaše vozilo. U tom slučaju potrebno je dostaviti potvrdu o periodu bez štetnih događaja kod prethodnog Osiguravača.
Da li se može dobiti bonus i ako je bilo prijavljenih štetnih događaja?
Može i to ukoliko za nastalu štetu nije odgovoran osiguranik, i ukoliko je šteta regresna, u smislu da će Osiguravač od trećih lica nadoknaditi isplaćen iznos naknade iz osiguranja.
Gde se vrši popravka vozila, ukoliko je vozilo kasko osigurano?
U zavisnosti od starosti vozila i načina ugovaranja kasko osiguranja, vozila se mogu popravljati u ovlašćenim servisima, zatim u u nekom od servisa sa kojim Osiguravač ima ugovor ili u drugim servisima koje predloži sam Osiguranik.
Da li se ugrađuju novi ili polovni delovi?
U zavisnosti od starosti vozila i načina ugovaranja i ekonomske isplativosti, u vozila se mogu ugrađivati novi, ali i polovni delovi. Nije redak slučaj da se starija vozila popravljaju polovnim ili neoriginalnim delovima. Neki originalni delovi, koji nisu od presudne važnosti za funkcionisanje automobila previše su skupi da bi bilo ekonomski opravdano ugraditi ih u vozilo staro preko pet-šest godina.
Šta znači izraz ''full kasko''?
U praksi se odomaćio izraz ''full kasko'', a da zapravo nismo ni svesni šta on znači!
Činjenica je da stručna terminologija ne poznaje taj termin. Većina korisnika osiguranja pomisli na kasko osiguranje koje pokriva sve štete, pre svega havariju i krađu, a da pri tom zanemari elemente kasko polise koji su od presudnog značaja za budući ugovor o kasko osiguranju, kao što su način ugovaranja obima pokrića, učešće u šteti, suma osiguranja, visina naknade iz osiguranja...
Da li se kasko prenosi na novog vlasnika?
Prava i obaveze se ne prenose na novog vlasnika. Ukoliko u prethodnom periodu osiguranja nije bilo štetnih događaja, ugovarač osiguranja ima pravo na povraćaj premije osiguranja za preostali period. Promenom vlasništva prestaju prava za isplatu naknade iz osiguranja.
U praksi, mnogi ljudi prilkom prodaje svojih vozila koja su osigurana, ističu da imaju kasko osiguranje, te namerno ili nesvesno dovode u zabludu buduće vlasnike da sticanjem vlasništva ostvaruju i prava iz kasko osiguranja.
Šta se isplaćuje ukoliko se desi totalna šteta?
Kada dođe do krađe ili totalne štete, naknada iz osiguranja je jednaka vrednosti vozila u tom trenutku, umanjena za obavezno učešće (franšizu) i ostatak vrednosti. Vrednost vozila se najčešće utvrđuje prema zvaničnom katalogu Auto-moto saveza Srbije. Kod starijih automobila čak i manji udes (šteta) može da dovede do proglašenja totalne štete (ekonomski totalne štete) zbog neisplativosti popravljanja, jer visina stvarne štete prelazi ugovorenu sumu osiguranja. Naknada iz osiguranja generalno ne može biti viša od ugovorene sume osiguranja naznačene u ispravi o osiguranju. Ukoliko smatrate da je ipak isplativo da se takav automobil popravi i da će biti bezbedan, niko Vas ne sprečava da to uradite. Osiguravač će Vam u tom slučaju, direktno isplatiti novac i u sopstvenoj režiji, vozilo možete popraviti. Vozilo za koje je isplaćena totalna šteta, nakon popravke najčešće ne može se ponovo kasko osigurati kod istog Osiguravača.
Šta znači učešće u šteti (franšiza)?
Učešće u šteti (franšiza) uglavnom je obavezno u smislu minimalne franšize koja se mora ugovoriti (npr- učešće 5%, minimum 100€)
Ukoliko Vam više odgovara, možete ugovoriti i veću franšizu, a za uzvrat, premija će biti niža, odnosno kasko osiguranje biće jeftinije. Stoga se ne isplati koristiti kasko za manje štete, kao što je popravljanje ogrebotine – moraćete da platite učešće, izgubićete bonus za sledeću godinu, a bićete kažnjeni i malusom ukoliko iste godine budete imali još šteta.
Kada kasko osiguranje ne važi?
Osiguravač neće nadoknaditi štetu ukoliko je ona nastala dok je vozilo bilo transportovano drugim vozilom (na primer auto-vozom), usled rata, pobuna, nemira, zemljotresa, nuklearnih rizika, ukoliko je vozač bio pod uticajem alkohola, droge i drugih psihoaktivnih supstanci.
Najčešća pitanja vezana za osiguranje vozila
Ko je TREĆA osoba kod osiguranja autoodgovornosti?
TREĆA osoba ili lice je svaki učesnik u saobraćaju i sve osobe koje se zateknu u vozilu u trenutku nezgode osim vozača.
Šta je PRAVO regresa kod šteta?
Kod šteta koje se naprave suprotno Uslovima osiguranja (pijanstvo i slično) osiguravajuće društvo koje isplati štetu ima PRAVO regresa od lica koje je učinilo štetu suprotno uslovima.
Kada se gubi pravo na osiguravajuću ZAŠTITU kod osiguranja od autoodgovornosti?
- ako se vozilom prevoze lica na mestu koje nije predviđeno za prevoz lica
- ako se vozilom upravlja bez propisane dozvole
- ako se momentu saobraćajne nezgode upravljalo vozilom pod uticajem alkohola, dejstvom droge ili narkotika
Kome da prijavim štetu po ZELENOJ karti?
Ako ste oštećeni od stranaca sa kompletnom dokumentacijom i koji je registrovan u zemlji u kojoj je došlo do nezgode, šteta se prijavljuje njegovom osiguravajućem društvu kod kojeg je osigurao vozilo od autoodgovornosti, a koje je dužno da Vam nadoknadi štetu.
U slučaju da je nezgodu prouzrokovao STRANAC, čije je vozilo registrovano u nekoj 3. zemlji, štetu treba da prijavite Birou zelene karte države u kojoj se desila nezgoda. Ako ste Vi krivi za štetu u inostranstvu, oštećeni će se obratiti direktno Vašem osiguravajućem društvu za naknadu štete.
Da li se može naplatiti šteta prouzrokovana od neregistrovanog (neosiguranog) vozila?
Da, ovakve štete se isplaćuju iz Garantnog fonda pri Udruženju osiguravača Srbije samo ako su prouzrokovane od vozila koja po Zakonu podležu obaveznom osiguranju od autoodgovornosti (putnička vozila. teretna, autobusi ...).
Da li se može naplatiti šteta prouzrokovana od NEPOZNATOG vozila?
U ovim slučajevima se iz GARANTNOG fonda pri Udruženju osiguravača Srbije isplaćuju samo nematerijalne štete (smrt, povrede tela, narušavanje zdravlja i dr.).
Kada najranije možete produžiti registraciju vozila?
Registraciju možete produžiti najranije 30 dana pre isteka postojeće polise autoodgovornosti.
Šta je potrebno da bi se REGISTROVALO vozilo?
Da bi se registrovalo vozilo potrebno je izvršiti uplatu:
1) PREMIJE OSIGURANJA od autoodgovornosti (zavisi od snaga motora u KW)
2) TAKSE ZA REGISTRACIJU (radna zapremina), i to za:
• komunalnu taksu
• registracionu nalepnicu
• poseban porez na registraciju (godište) - samo za putnička vozila i motocikle
• registracione tablice (za prvu registraciju)
• saobraćajnu dozvolu (za prvu registraciju)
3) TEHNIČKI PREGLED
Šta se dešava ukoliko se na tehničkom pregledu ustanovi neki problem?
Ukoliko se na tehničkom pregledu ustanovi da nešto nije u redu sa vozilom, utvrđuje se tehnička neispavnost, a vozilo se nakom popravke šalje na ponovljeni tehnički pregled. U međuvremenu tom vozilu se ne može produžiti registracija, niti se isto može koristiti u saobraćaju.
Da li neko može u ime vlasnika vozila izvršiti registraciju automobila?
Registraciju vozila može izvršiti vlasnik vozila ili neko drugo lice uz ovlašćenje dobijeno od strane vlasnika. Polisa osiguranja kao i sve uplatnice za takse glase na ime vlasnika vozila.
Koja je polisa autoodgovornosti važeća ukoliko osiguranik ima dve polise?
Ukoliko osiguranik ima dve polise (jedna je kratkoročna i uzeta je zbog dobijanja zelenog kartona), ako se dogodi šteta, osiguranje važi po prvobitnoj polisi tj. po onoj uz koju su plaćene takse i porez i po osnovu koje je izvršena overa saobraćajne dozvole.
Kratkoročna polisa uzeta od drugog osiguravajućeg društva radi dobijanja zelenog kartona je važeća za štete nastale u inostranstvu.
Šta se dešava ukoliko osiguranik izgubi polisu autoodgovornosti?
Ako osiguranik izgubi polisu, radi se prepis polise. Potrebno je obratiti se Osiguravaču čiju polisu posedujete.
Najčešće pitanja o putnom zdravstvenom osiguranju
Da li PUTNO osiguranje važi i na putu do destinacije?
OSIGURANJE važi od momenta prelaska naše granice, što znači da važi i u zemljama kroz koje se prolazi (tranzit) do krajnje destinacije (npr. u Makedoniji na putovanju do Grčke).
Ko se POTPISUJE na polisi?
Ako više odraslih osoba (i/ili deca) putuju zajedno, dobija se jedna polisa sa navedenim ličnim podacima osoba koje putuju, a glasi na ime osobe koja uplaćuje premiju i koja se tom prilikom potpisuje.
Ukupna PREMIJA (iznos na polisi) je zbir premija izračunatih po individualnoj tarifi (ukoliko osobe koje putuju nisu porodica za šta važe posebne tarife).
Na koji NAČIN se može platiti osiguranje?
OSIGURANJE se može platiti karticom ukoliko prodajno mesto ima POS terminal, odlaskom u banku-uplatnicom (što je komplikovanije), elektronskim putem preko računa Ugovarača ili preko računa pravnog lica, ukoliko je pravno lice Ugovarač osiguranja.
Koja je standardna OSIGURANA suma za putno osiguranje?
OSIGURANA suma zavisi od destinacije na koju se putuje. Standardna suma za EU iznosi od 30.000€ do 35.000€ (u zavisnosti od osiguravača).
Može li pravno lice biti Ugovarač putnog osiguranja?
Da. PRAVNO lice za potrebe obavljanja svoje delatnosti može biti Ugovarač osiguranja, ali se na polisi obavezno navode i Osiguranici.
Da li se može PRODUŽITI trajanje polise?
U zavisnosti čiju polisu posedujete, pojedini Osiguravači ostavljaju mogućnost da u slučaju da produžavate boravak u inostranstvu, MOŽETE produžiti i period osiguranja. Preporučujemo Vam da se o mogućnosti produžetka osiguravajućeg pokrića direktno informišite kod Osiguravača čiju polisu posedujete.
Šta ako se OSIGURANIKU dogode dve nezgode?
Ne postoji ograničenje u pogledu broja prijavljenih osiguranih slučajeva. OGRANIČENJE postoji samo u limitima za pojedine osigurane slučajeve, odnosno sumi osiguranja naznačenoj na samoj polisi.
Da li STRANAC može kupiti polisu putnog osiguranja?
STRANAC može kupiti polisu putnog osiguranja ukoliko ima prijavljeno boravište u našoj zemlji i pod uslovom da ne putuje u zemlju iz koje je, odnosno čiji je državljanin. Osiguravajuće pokriće putnog osiguranja za stranca ne važi u našoj zemlji kao i u zemlji čiji je državljanin.